•   

    Цели, задачи и направления маркетинговых исследований

    В процессе анализа, планирования, осуществления и контроля эффективности маркетинговых мероприятий требуется разнообразная информация об окружающей маркетинговой среде и внутренней среде предприятия. Своевременная, полезная и полная информация позволяет предприятию:

    – снизить финансовый риск и опасность для образа предприятия;

    – получить конкурентные преимущества;

    – следить за маркетинговой средой;

    – координировать стратегию;

    – оценивать эффективность деятельности;

    – подкреплять интуицию менеджеров.

    Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ информации по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования – это функция, которая через информацию связывает предприятие с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.

    Цели и задачи маркетинговых исследований: определить проблему, изучить и описать объект, процесс или ситуацию, найти закономерности и дать прогнозы.

    В зависимости от характера целей маркетинговых исследований выделяют три соответствующих направления маркетинговых исследований:

    – разведочные исследования – исследования, направленные на сбор информации, необходимой для наилучшего определения проблем и выдвигаемых предположений (гипотез);

    – описательные исследования – исследования, направленные на описание проблем, ситуаций, объектов и процессов;

    – казуальные исследования – исследования, проводимые для проверки гипотез, касающихся причинно-следственных связей.

    Также направления маркетинговых исследований можно классифицировать по объекту исследования, например изучение рынка, отдельных элементов комплекса маркетинга (товар, цена, продвижение, распределение), поведения потребителей и деятельности конкурентов. Кроме того, в состав маркетинговых исследований входит исследование внешней макросреды среды по тем его компонентам, которые оказывают влияние на маркетинговую деятельность.

    Маркетинговые исследования можно разделить и по характеру получаемой и анализируемой информации: количественные исследования и качественные исследования; исследования на основе вторичной информации (кабинетные исследования) и первичной информации (полевые исследования).

    Общая схема маркетингового исследования включает следующие этапы:

    1. Определение проблемы, целей и методов исследования.

    2. Разработка плана исследований.

    3. Сбор и анализ данных.

    4. Интерпретация полученных результатов и доведение их до руководства.





  • Похожие записи:
    1. Актуальный поисковой контент-маркетинг
    2. Поисковые системы
    3. Поисковый маркетинг
    4. Direct e-mail и поисковый маркетинг: взаимовыгодный дуэт
    5. Есть популярное мнение, что в интернете можно найти всё. Однако между вами и вашим конечным пользователем на практике лежит гигантская пропасть, которую нужно преодолеть, чтобы действительно найти друг друга. И преодолению этой пропасти, да и вашему счастливому воссоединению, будут мешать конкуренты – те, кто оказался быстрее, сильнее и выше в области поискового продвижения.
    6. Разведочные маркетинговые исследования
    7. Бой за лидерство в поисковом маркетинге и продвижении: PPC или SEO?