•   

    Маркетинговые исследования. Практическое руководство. Нэреш К. Малхотра

    3-е изд. пер. с англ. - М. 2002. — 960 с.

    ЧАСТЬ I. ВВЕДЕНИЕ И ПЕРВЫЕ ЭТАПЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 25

    Глава I. Введение в маркетинговые исследования 26

    Глава 2. Определение проблемы и подхода к проведению маркетингового исследования 60

    Взгляд профессионала 1 95

    Кейсы 1 102

    ЧАСТЬ II. РАЗРАБОТКА ПЛАНА ИССЛЕДОВАНИЯ 111

    Глава 3. План маркетингового исследования 112

    Глава 4. Поисковые маркетинговые исследования: вторичная информация 145

    Глава 5, Поисковые маркетинговые исследования: качественные исследования

    Глава 6. Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос и наблюдение 226

    Глава 7. Причинно-следственное маркетинговое исследование: эксперимент 270

    Глава 8. Измерение и шкалирование: основы и сравнительное шкалирование 315

    Глава 9. Измерение и шкалирование: методы несравнительного шкалирования 338

    Глава 10. Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения 369

    Глава 11. Выборка: планирование и проведение 408

    Глава 12. Выборка: определение конечного и начального объемов 443

    Взгляд профессионала 2 476

    Кейсы 2 485

    ЧАСТЬ III. СБОР, ПОДГОТОВКА И АНАЛИЗ ДАННЫХ 499

    Глава 13. Полевые работы 500

    Глава 14. Подготовка данных к анализу 519

    Глава 15. Вариационный ряд, таблицы сопряженности признаков и проверка гипотез 552

    Глава 16. Дисперсионный и ковариационный анализ 604

    Глава 17. Корреляция и регрессия 640

    Глава 18. Дискриминантами анализ 685

    Глава 19. Факторный анализ 717

    Глава 20. Кластерный анализ 747

    Глава 21. Многомерное шкалирование и совместный анализ

    Взгляд профессионала 3 815

    Кейсы 3 823

    ЧАСТЬ IV. ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, МЕЖДУНАРОДНЫЕ И ЭТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 843

    Глава 22. Подготовка отчета о результатах маркетинговых исследований и его презентация 844

    Глава 23. Международные маркетинговые исследования 867

    Глава 24. Этика маркетинговых исследований 888